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            应急服务

              交易应急服务

            当您的网上自助交易出现问题时,请拨打以下应急报单电话。

            应急报单电话:400-888-4567+1号键

            应急报单流程:

            接通应急电话400-888-4567后按1号键——根据语音提示输入客户号+#——输入交易密码+#:接通人工交易员,向交易员报交易指令内容:

            开仓/平仓--交易品种---买/卖--交易手数--价格--等待交易员复述无误,确认指令报入。

              转账查询应急服务

            客服热线:400-888-4567+0号键

            传真:0755-83788519

            入金时间:交易日的20:30-2:30;8:30 - 15:30

            出金时间:交易日的9:20 - 15:30

            客户出入金的两种方式:银期转账、手工出入金。

            (一)、银期转账入金:不受金额限制;出金:单笔不超过可用资金余额的70%或50万元,两者孰低为准,当日累计不超过100万元,每日限六次。若客户有超过上述金额限制的出金请求,需通知公司放开相应权限。

            (二)、手工出入金

            入金:客户将银行底单,连同相关证件复印件,传至公司办理。

            出金:客户填写《保证金提取单》,连同相关证件复印件,传至公司办理。

              客服热线应急服务

            客服热线:400-888-4567+0号键

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